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Aug 05, 2023

Temu demuestra que la buena calidad no tiene por qué ser cara

La plataforma de comercio electrónico Temu, con sede en Boston, ha logrado avances significativos en el competitivo mundo de las compras en línea al desafiar la noción de que la mercancía de calidad debe tener un precio elevado. Cómo

La plataforma de comercio electrónico Temu, con sede en Boston, ha logrado avances significativos en el competitivo mundo de las compras en línea al desafiar la noción de que la mercancía de calidad debe tener un precio elevado. ¿Cuánto cuestan realmente los productos? Con su innovador modelo de fabricación, Temu demuestra que precios asequibles y una calidad excepcional pueden ir de la mano.

A diferencia de los modelos minoristas tradicionales que a menudo incluyen costos ocultos que los clientes terminan pagando, el enfoque de Fabricación de Próxima Generación (NGM) de Temu elimina estos gastos superfluos y traslada los ahorros a los consumidores. Al aprovechar los conocimientos de los consumidores, colaborar estrechamente con los fabricantes y optimizar la cadena de suministro, Temu ha podido romper moldes y ofrecer una gama diversa de productos que satisfacen las expectativas de los compradores más exigentes.

El compromiso de Temu con la asequibilidad sin comprometer la calidad ha resonado entre los expertos de la industria del comercio electrónico.

Retador del comercio electrónico

Paula Rosenblum, cofundadora de RSR Research y respetada experta de la industria minorista, dijo en una publicación en RetailWire: “Todos los que conozco que han usado el sitio web están contentos con su compra, desde herramientas (más baratas y mejores que las del proveedor de bajo precio). aquí) a chucherías. Una clave del éxito de Temu es que sus productos se ven y se sienten tal como se anuncian”.

En el centro del éxito de Temu se encuentra su modelo NGM, que revoluciona el proceso de fabricación desde el desarrollo del producto hasta la entrega. A diferencia de los modelos minoristas tradicionales que comienzan con la producción de productos y que a menudo conducen a conjeturas y exceso de inventario, el NGM de Temu comienza con la comprensión de la demanda de los consumidores. Al colaborar estrechamente con fabricantes y comerciantes, Temu puede producir productos adaptados a las preferencias de los clientes, lo que da como resultado una cadena de suministro más eficiente y costos más bajos.

El énfasis del modelo NGM en comprender y predecir la demanda de los consumidores permite a Temu reducir el desperdicio y eliminar el riesgo de exceso de inventario. Al ayudar a los fabricantes a optimizar su proceso de producción y mejorar la precisión de sus pronósticos de ventas, Temu minimiza los gastos innecesarios asociados con el exceso de existencias. Esta optimización se traduce en importantes ahorros de costes que se trasladan al consumidor, haciendo que la mercancía de calidad sea más asequible.

La capacidad de Temu para lograr calidad y precios bajos también se puede atribuir a su extensa red de proveedores y fabricantes. Al asociarse con proveedores confiables en todo el mundo, Temu tiene acceso a una amplia gama de productos en varias categorías, lo que garantiza una selección diversa para sus clientes. Esta amplia red no solo mejora la disponibilidad del producto sino que también permite a Temu negociar precios competitivos, lo que les permite ofrecer opciones asequibles sin comprometer la calidad.

Modelo innovador

John Deighton, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard especializado en comportamiento del consumidor y marketing, identifica a Temu como parte de una nueva generación de "plataformas tecnológicas que están cambiando la naturaleza misma de los negocios". Destaca el uso innovador de la tecnología por parte de Temu para alinear la capacidad de fabricación con la demanda de los consumidores, un cambio significativo en la industria manufacturera y minorista.

Deighton describe el modelo NGM de Temu como innovador y sugiere que tiene potencial para influir también en otros sectores. Él cree que otras plataformas pueden aprender del enfoque de Temu y aplicar principios similares para mejorar sus propias operaciones.

Los consumidores han estado compartiendo sus experiencias comprando en Temu en foros en línea, brindando información de primera mano sobre la propuesta de valor de la plataforma. En un hilo de Reddit, los usuarios elogiaron a Temu por sus precios más bajos en comparación con otros proveedores de comercio electrónico y compartieron consejos sobre la elección de artículos.

Recomendaciones de clientes

Un usuario, "Freefromcrazy", comentó: "Es legítimo. La mayoría de sus precios son la mitad de lo que vende Amazon. Están eliminando intermediarios". Otro usuario, "Schwelvis", compartió su experiencia positiva con Temu y afirmó: "Lo hemos utilizado para algunos aspectos básicos en los que la calidad no es realmente un problema y hemos obtenido buenos resultados".

Estos testimonios de consumidores reflejan el valor que los compradores han encontrado en Temu, donde la asequibilidad y la calidad convergen. La capacidad de la plataforma para ofrecer precios competitivos manteniendo los estándares de los productos se ha ganado la confianza y la satisfacción de los clientes.

Millones de consumidores han acudido en masa a utilizar Temu para sus compras. El servicio de comercio electrónico ahora está disponible para compradores en 21 países, incluidos EE. UU., México, Canadá en Norteamérica, Francia, Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Polonia, Portugal, España, el Reino Unido en Europa y Australia y Nueva Zelanda.

Sin duda, a medida que Temu continúe ampliando su alcance e revolucionando el panorama del comercio electrónico, enfrentará desafíos en una industria saturada de competidores. Los expertos advierten que mantener el delicado equilibrio entre calidad y asequibilidad puede ser una tarea formidable. Temu también tendrá que superar el escepticismo de los consumidores que están condicionados por la industria a aceptar precios más altos como “normales”.

Hasta ahora, Temu no ha mostrado signos de desaceleración. A medida que Temu continúa ampliando sus ofertas y atrayendo una base de clientes leales, su propuesta de que la mercancía de calidad puede ser asequible pondrá a prueba cada vez más las normas del panorama del comercio electrónico.

En un mercado donde los consumidores buscan valor sin sacrificar la calidad, Temu se ha convertido en un modelo de asequibilidad y excelencia. Por improbable que parezca, Temu permite a consumidores de diversos orígenes y medios comprar libremente y sin preocupaciones.